+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Восстановить чек на товар

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Восстановить чек на товар

Адвокат по защите прав потребителей в Днепропетровске. Если Вы потеряли фискальный чек и продавец Вам отказывает вернуть товар, мы поможем Вам. Вам в помощь:. Адвокат в Днепропетровске Консультация юриста бесплатно. Самые новые шаблоны Joomla на нашем сайте.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сделать дубликат чека на онлайн-кассе можно с помощью личного кабинета ОФД и программного обеспечения на рабочем месте.

Как быть, если отсутствует чек при возврате товара?

Автор: Elber , 12 февраля в Вопросы по защите прав потребителей. Такая ситьюэйшн: сломалась посудомоечная машина. Предварительный осмотр специалистом показал, что проблемы с ПО, ремонт чего будет оч. Сие подпадает под термин "существенного недостатка". Планируется идти писать заявление. Узнал, что у них есть свои бланки. Предполагаемое требование - возврат уплаченной суммы.

Однако по телефонному разговору с администрацией магазина мне четко сказали, что без чека на посудомойку можете даже не напрягаться. Чек на товар утерян, в гарантийном талоне не проставлены печати организации. Вам имеют полное право отказать. Ну вот магазин полагает, что и вы у них ничего не покупали и саму эту машину не продавали они. Не нужно понимать буквально, что чек нужен, но если его нет то и так сойдет. Это важный документ. У вас проблемы. А то что и гарантийном талоне нет печати Вы не лишены права доказывать, что именно вы купили машину именно в этом магазине и это именно та машина.

Но доказать надо, а не просто сказать. В отсутствии чека и печати доказывать должны вы и это Но пробуйте, хуже не станет. Отсутствие печати в гарантийнике компенсируется как ненадлежащая информация продавца. Единственно на что возникнет трудность, это дата начала гарантии, будете отсчитывать от даты изготовления.

О существенности неисправности судить не Вам, а эксперту, поэтому пока имеете право только на ремонт, т. Планируем написать требование на возврат, они, конечно же, на проверку, если признают существенность недостатка, то нормально. Я эту схему имел ввиду. Один, два знакомых свидетеля это слабо.

Во первых они знакомые и по старой русской традиции совершенно спокойно могут в суде врать и помогать автору. Суд это понимает. А кроме того, где же уверенность, что это именно та машина? И никакие свидетели тут не помогут. Отсутствие печати- продавец виноват??? А вот то что покупатель купил дорогую машину и не проследил за наличием печати и заполненного талона это довод против покупателя. Это не логично, не укладывается в обычное стандартное поведение.

Таким образом позиция покупателя слабая и удовлетворение его требований видится проблематичным. Тут ведь не просто надо доказать факт покупки, это еще как то возможно. Надо доказать, что это именно та машина!!!! Покупаете в магазине одну машину. А потом покупаете другую с рук или в сервисе, но уже неисправную и не подлежащую ремонту.

Покупаете за руб. Далее идете в магазин и говорите "машинка сломалась, но талона гарантийного у меня нет". И показываете не ту которая исправна, а ту которая за руб!! Это не значит, что шансов нет. Просто не надо делать вид что два бестолковых приятеля все моментально решат. Закон не дает Вам такого права, только ремонт. Но если продавец захочет, то отправит на экспертизу, а сервис скорее всего переустановит ПО, это быстро и затрат для сервиса практически никаких.

Оставьте пока без внимания неофициальное заключение "специалиста", он скорее всего имел виды на заработок. Мы предъявляем, пусть они доказывают, что это несущественный. Если докажут, тогда пожалуйста, согласны на ремонт.

Разве это не реально? Вот сегодня мы с этим столкнулись. Пришли, объяснили ситуацию, нам дали бланк заявления, в котором мы указали нашу просьбу восстановить чек и обозначили цели для проверки качества товара и предъявления соответствующих требований в связи с выявленным недостатком. Потому, что Вы не специалист, что бы определять существенность неисправности по параметрам стоимости и затрат времени.

Закон оставил Вам из определения существенности только:. Но Вы о повторности неисправности не пишете, а то, что кто-то где-то Вам сказал продавец вправе не принимать.

Итак, получается, что пока не было экспертизы недостаток не существенный и Вы имеете право на предъявление оставшихся пунктов из ст. Сегодня с утра позвонили и сказали, что "давайте без суда решим этот вопрос", и предложили, чтобы клиент пришла с паспортом и бонусной карточкой, а потом они направят ПМ на ремонт. Клиент отказалась, сказала, что сначала проверка качества, потом посмотрим. Через час снова позвонили и сказали, что чек восстановлен и в ближайшее время ПМ заберут и проверят.

Бонусные карты у них именные и им не составила труда "пробить" дату продажи ПМ. И стоило им до этого морщить?! А что будет известно. Отремонтируют и предложат забрать и клиент помитинговав немного заберет. Где в законе сказано, что он обязан это делать? Нет такого, а гарантия исчислялась все равно бы с даты покупки, которая указана в чеке. Просто Мегафон решил погасить волну, так как он вернув деньги абсолютно ничего не потерял, даже наоборот выиграл, избавив себя от лишнего геммора.

Ставьте Ваш флаг обратно в комод, победы никакой не было. Да нет не главное. Главное, что закон обязывает продавца принять товар с недостатками даже без чека. Сто раз повторенное на форуме. В законе нет требования Как раз после этого требования с клиентом стали нормально разговаривать и слушать ее. Раз они договорились поступить вышеуказанным способом, пускай. Не вижу пока повода для беспокойства. Главное требование зарегистрировано, срок течет. Ну слава Богу успокоили, тогда в силе это требование, а заявление на проверку это так, беллитристика бумагомарание.

Посудомойка опять выполняет свои функции. Однако, никаких актов ни каких-либо бумаг на подпись не давал, отрезал только купон в гарантийной книжке и был таков. Но думаю, что это их проблемы когда, как и что они отремонтировали. Или что-то надо всё-таки истребовать? Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени. Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным.

Вставить в виде обычного текста. Разрешено не более 75 эмодзи. Отобразить как ссылку. Очистить редактор. Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Вопросы по защите прав потребителей Поиск в. Вся активность Главная Общее Вопросы по защите прав потребителей Потерян чек на товар. Что можно требовать? Потерян чек на товар. Назад 1 2 Вперёд Страница 1 из 2. Рекомендованные сообщения. Опубликовано: 12 февраля Доброго всем времени суток! Как в этой ситуации быть?

Есть ли шансы на удовлетворение требований? Или идти писать заявление и ждать отказа, а потом в суд? Заранее благодарен за ответы и советы!

Как восстановить потерянный чек на товар

В данной статье подробно рассказывается как восстановить чек на покупку, и все что об этом надо знать. В жизни бывают такие ситуации, когда требуется вернуть товар в магазин, а чек на него был утерян. Что же делать в таком случае покупателю, как поступить и куда обратиться. Данный вопрос является актуальным и требует детального изучения.

Можно ли восстановить кассовый чек?

Автор: Elber , 12 февраля в Вопросы по защите прав потребителей. Такая ситьюэйшн: сломалась посудомоечная машина. Предварительный осмотр специалистом показал, что проблемы с ПО, ремонт чего будет оч. Сие подпадает под термин "существенного недостатка". Планируется идти писать заявление.

Банки Сегодня Лайв Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи. Товарный чек — это официальный документ, подтверждающий оплату товара или услуги. Хранить его необходимо в нескольких случаях: для оформления товара на ремонт по гарантии, для возврата, продажи третьим лицам. Восстановление доступно если оплата была наличными или по карте.

И на чеке, который вы получите, будет так и указано, что это копия.

Конечно можно , но только в течении полугода в самом магазине , где чек был пробит. Каждые шесть месяцев аппарат относится в налоговую инспекцию для проверки , при этом " память " кассового аппарата обнуляется. Во всяком случае , в магазине , где я работаю , всё происходит именно так. Сам чек восстановить невозможно, но есть вариант подтверждения покупки если на руках товарный чек, он дублируется продавцом в случае надобности, просто распечатывается из программы еще одна копия, а вообще уже поменяли законы и можно возвращать и ремонтировать товар без чека.

Что делать если потеряли чек, а товар оказался бракованным

Если вы потеряли чек, но хотите вернуть товар в магазин - есть возможность восстановить его, нужно только обратиться в магазин, где покупали товар. На махинации идут торговые сети, чтобы лишить вас законной гарантии на купленное, и как вернуть бракованную вещь без чека? Они вам могут выдать служебный чек или распечатать и сделать копию фискального, который остался у них в кассовом аппарате", — говорит эксперт по защите прав потребителей Максим Несмеянов.

Очень часто, совершая покупки, покупатели так торопятся уйти с новым приобретением домой, что вовсе забывают о чеке и других документах, подтверждающих оплату. Большинство из них отправляют чек сразу же в мусорное ведро или оставляют на кассе, после чего чек ждет та же участь — полет в мусорное ведро!

Как восстановить товарный чек об оплате товара или услуги?

Они проводятся на полную сумму покупки предоставления услуги через зарегистрированные, опломбированы в установленном порядка и переведены в фискальный режим работы регистраторы расчетных операций далее — РРО с распечаткой соответствующих расчетных документов. Такие операции подтверждают выполнение расчетных операций. Фискальный кассовый чек на товары услуги — это расчетный документ, напечатанный РРО при проведении расчетов за проданные товары предоставленные услуги и должен содержать, в частности, порядковый номер кассового чека, дату день, месяц, год и время час, минута проведения расчетной операции. При этом п. Учитывая вышеизложенное, печать дубликата фискального кассового чека при его утере функциям РРО и нормами действующего законодательства не предусмотрено , поскольку при печати Z-отчета происходит обнуление регистров дневных итогов оперативной памяти и данный отчет содержит итоги расчетных операций за реализованные товары предоставленные услуги по каждому указанному коду отдельно с момента программирования товара услуги с указанием его наименования, реализованного количества, буквенного обозначения ставки налога на добавленную стоимость и общий итог расчетных операций за реализованные товары предоставленные услуги. Cвое Дело Сегодня самый большой источник богатства находится между твоими ушами.

Как восстановить чек на покупку

Адвокаты, являющиеся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, не оказывают бесплатную юридическую помощь гражданину, если прокурор в соответствии с Федеральным законом от 17. Перечень документов, необходимых для получения гражданами бесплатной юридической помощи В соответствии со статьей 8 Закона Республики Хакасия, для получения бесплатной юридической помощи граждане представляют следующие документы: 1) заявление об оказании бесплатной юридической помощи с указанием вида необходимой бесплатной юридической помощи и основания ее предоставления согласно приложению 2 к Закону Республики Хакасия; 2) копию паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность гражданина; 3) при обращении за оказанием бесплатной юридической помощи в государственные юридические бюро и к адвокатам, являющимся участниками государственной системы бесплатной юридической помощи, - документы, обосновывающие требования граждан об оказании бесплатной юридической помощи, в случаях, предусмотренных статьей 7 Закона Республики Хакасия; 4) при обращении за оказанием бесплатной юридической помощи в органы исполнительной власти Республики Хакасия и подведомственные им учреждения - документы, обосновывающие требования граждан об оказании бесплатной юридической помощи, в случаях, предусмотренных пунктами 5, 6, 8 и 14 части 1 статьи 7 Закона Республики Хакасия.

Граждане, перечисленные в статье 20 Федерального закона, представляют также документы, подтверждающие отнесение их к соответствующей категории. Документы, предусмотренные Законом Республики Хакасия, могут быть представлены по просьбе гражданина, имеющего право на получение бесплатной юридической помощи, другим лицом, если гражданин не имеет возможности лично обратиться за получением бесплатной юридической помощи.

В этом случае представитель гражданина помимо документов, указанных в настоящей статье, представляет документ, удостоверяющий личность, доверенность или документ, подтверждающий права законного представителя.

около месяца назад купил товар в кредит, расплатился банковской картой. на гарантию, а чек потерялся. можно ли как нибудь его восстановить? на.

Как сделать повторный чек на онлайн-кассе

Оставить свои контактные данные (телефон, e-mail). Подробно описать сложившуюся ситуацию (суть проблемы).

Можно ли восстановить утраченный кассовый чек

Я вышла замуж месяц назад и живу в доме у супруга. Супруг систематически пьет и оскорбляет меня, унижает словами моих родных.

Я призываю Вас, давайте сделаем наше государство чуть-чуть более развитым в области права. Мы реально можем помочь людям, нуждающимся в совете и помощи, у которых нет денег на юриста.

Просто юристы обращают внимание именно на те детали, которые важны для дела с юридической точки зрения. Вживую пообщаться с юристом можно лично на приеме или по Скайпу. Здесь речь идет даже просто о моральной ответственности перед человеком.

Порчу она не наведёт, она не умеет, как и привораживать. Читай молитвы от врагов, от крамолы. Раньше всегда так было, отучился - отработай.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как восстановить чек
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Никон

    По моему мнению Вы не правы. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. utgerro

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. Савватий

    конфеки

  4. Любовь

    Наверное хорошо сиграл