+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат денег за подарочный сертификат

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В современном мире есть множество вариантов для подарков и даже не всегда нужно забивать голову тем, что именно дарить, можно просто купить сертификат и человек в дальнейшем сам выберет нужный ему товар. И вам приятно и любимого человека не расстроите бесполезным презентом. Русский человек не был бы таковым, если бы у него не возникало мыслей обменять сертификат обратно на деньги. А может быть попросту не смогли выбрать ничего подходящего в магазине, сертификат из которого Вам подарили. Казалось бы, не такая животрепещущая тема, но вызывает у граждан массу вопросов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сейчас хочу вернуть за сертификат деньги, но в магазине мне отказали, ссылаясь на то, что сертификат просрочен.

Заявление о возврате денег за подарочный сертификат

Подарочный сертификат далее также ПС — документ, подтверждающий обязательство продавца товара перед предъявителем такого ПС передать товар на сумму, эквивалентную номиналу предъявленного ПС. Гражданско-правовая природа ПС на сегодняшний день действующим законодательством прямо не определена, что, в свою очередь, влечет неоднозначность практики разрешения споров, связанных с возвратом подарочного сертификата, а также иных смежных вопросов.

Наиболее распространенная позиция, которой придерживаются как сами участники гражданско-правовых отношений, так и правоприменители, основана на следующих умозаключениях:. При этом последний вправе отказаться от исполнения договора и потребовать уплаченную за товар сумму ст.

Тем не менее возможны следующие способы вернуть сертификат и получить уплаченные за него денежные средства:. Обмен или возврат качественного товара, не подошедшего покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, оплаченного с помощью ПС.

На данный момент в судебной практике по данному вопросу сформировалось 2 противоположные точки зрения:. Еще один практический пример — апелляционное определение Воронежского облсуда от В данной ситуации опять же нет возможности дать однозначный ответ, однако практика разрешения спора в пользу покупателя ПС в случае, когда такие сертификаты были утрачены например, утеряны покупателем, все же имеется:.

Учитывая тот факт, что ПС по своей правовой сути можно рассматривать как предварительную оплату по договору купли-продажи, предъявитель ПС имеет полное право получить в обмен на него товары или услуги, стоимость которых в общей сложности равна номиналу ПС.

При этом условие правил использования ПС о том, что сдача не сдается и что ПС может быть использован единоразово даже при том условии, что сумма покупки будет ниже его номинала, может быть оспорено со ссылкой на ст. Сам факт наличия ПС у некого субъекта также не является доказательством и факта заключения с продавцом договора купли-продажи и внесения предоплаты таким предъявителем ПС решение Фрунзенского райсуда г. Санкт-Петербурга от Если держателю неиспользованного ПС не возвращают уплаченную за него сумму, ему следует придерживаться такой схемы действий:.

Образец такой претензии можно скачать ниже по ссылке: Претензия о возврате денег за подарочный сертификат - образец. Итак, покупка сертификата может рассматриваться как предварительная оплата по договору купли-продажи. Как показывает практика, возврат денежных средств за неиспользованный подарочный сертификат вполне осуществим.

Добрый день. Прежде всего следует установить не пропущен ли общий срок исковой давности 3 года. Если истица сертификат не приобретала, а получила в подарок, то она не вправае требовать возврата неосновательного обогащения. В противном случае она сама получит неосновательное обогащение и злоупотребит своим правом. Подписка на новости. Наши группы. Тем не менее, есть нормы закона, которые на него распространяются. Мы расскажем какие именно нормы регулируют отношения с подарочными фертификатами и можно ли все-таки вернуть сертификат.

Образец претензии о возврате денег за подарочный сертификат. Что такое подарочный сертификат с точки зрения закона Подлежат ли возврату подарочные сертификаты и как вернуть деньги за них Правовые основания для возврата денег за подарочный сертификат: схема Что делать, если срок действия сертификата истек Если сертификат был утрачен Наиболее распространенная позиция, которой придерживаются как сами участники гражданско-правовых отношений, так и правоприменители, основана на следующих умозаключениях: Факт покупки ПС лицом рассматривается как заключение договора розничной купли-продажи п.

При этом покупатель, приобретая ПС, акцептирует оферту, а получатель ПС присоединяется к условиям использования ПС см. Купленные ПС квалифицируются как документы, подтверждающие внесение предоплаты за приобретаемые в будущем товары или услуги см. Обратите внимание, что данные письма Минфина отдельно характеризуют и сами ПС, и денежные средства от их продажи. Хотя есть и судьи, квалифицирующие ПС как самостоятельный объект оборота, являющийся частным средством платежа, но не товаром определения Пермского краевого суда от Об этом читайте в наших статьях Основные условия возврата товара в течение 14 дней , Условия обмена товара надлежащего качества и Как проходит процедура возврата товара в интернет-магазин?

Подать в суд иск о защите прав потребителя. Однако данный способ также не гарантирует принятия решения в пользу покупателя сертификата или его предъявителя. Например, нередко суды, принимая позицию продавца в споре, ссылаются на односторонний документ магазина — положение о ПС или правила использования ПС, в которых закреплено право продавца устанавливать срок действия ПС решение Саровского горсуда Нижегородской обл.

Так, полученные за ПС деньги нельзя считать безвозмездно полученными, поскольку у продавца возникает встречное обязательство перед держателем ПС принять данный ПС в качестве средства платежа за услугу. Невыполнение данной обязанности в установленный ПС срок, также и по причинам, не зависящим от продавца, не может быть основанием для изменения квалификации правоотношений сторон как безвозмездных. Деньги за просроченный и неиспользованный ПС не подлежат возврату при условии, что у покупателя и держателя ПС объективно была возможность получить информацию об условиях действия такого ПС.

Суды квалифицируют факт покупки ПС как акцепт оферты и присоединение к договору использования сертификата. Сам факт установления срока действия ПС не рассматривается как нарушение общегражданских прав решение Советского райсуда г.

Владивостока от Если сертификат был утрачен В данной ситуации опять же нет возможности дать однозначный ответ, однако практика разрешения спора в пользу покупателя ПС в случае, когда такие сертификаты были утрачены например, утеряны покупателем, все же имеется: Так, суд обязал магазин возвратить покупателю денежные средства, уплаченные таким покупателем за в дальнейшем утерянные им ПС, исходя из той логики, что продавец, получивший сумму предоплаты в установленном договором купли-продажи размере, не выполнил обязанность по выдаче товара потребителю в регламентированный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предоплаты за товар, не переданный продавцом ст.

Комсомольска-на-Амуре от Также есть практика, когда суд отклонял доводы продавца ПС о том, что утраченные ПС могут быть предъявлены недобросовестными лицами. По мнению суда, магазин, самостоятельно определяющий правила использования ПС, может ввести и положения об их идентификации апелляционное определение Ингодинского райсуда г. Читы от Направить исковое заявление о защите прав потребителя в суд — при отсутствии ответа на претензию, а также неисполнения изложенного в ней требования в установленный срок.

Помимо основного требования о возврате средств за ПС, можно также потребовать: компенсации морального вреда см. Моральный вред по Закону о защите прав потребителей ; возмещения судебных расходов см.

Размер штрафа по Закону о защите прав потребителей. Автор: Клевцова Светлана Александровна. Комментировать 4. Назад Вперед. Что это такое - товар надлежащего качества. Правила возврата товара надлежащего качества. Все новое и интересное для юриста — в нашей e-mail рассылке! Добрый день, подскажите как вести себя с обратной стороны.

У нас база отдыха. К нам пришел иск от женщины, которой в году подарили сертификат на 10 рублей на наши услуги, по прошествии 3х лет она его нашла и хочет получить возврат деньгами, делать это она начала сразу через суд.

С ее же слов следует, что она 3 года назад уже пыталась его использовать, бронировала дом, сама же не приехала, но сертификат остался у нее на руках. Как мы можем себя обезопасить? На сайте указан срок действия сертификатов - 3 месяца. И еще вопрос следующий из первого комментария. Неужели есть шанс, что обяжут возвращать деньги за рекламные сертификаты? Светлана Клевцова, Эксперт РЮ. Елена Викторовна. Очень прошу Вас дать мне пояснения по поводу возможности получения денежных средств за подарочный сертификат, который я выиграла, участвуя в промоакции.

В моём конкретном случае - это сертификат в фитнес-клуб номиналом Я планировала воспользоваться этим сертификатом в удобное для меня время, но в фитнес-клубе "АТРИУМ" поставили меня перед фактом, что моя карта автоматически активируется с К сожалению, у меня не было возможности начать посещение фитнес-клуба в это навязанное для меня время. Я случайно узнала о возможности получения денежных средств за подарочные сертификаты, но не уверена, что это возможно в моём конкретном случае, так как этот сертификат - выигрыш Поэтому прошу Вас проконсультировать меня по этому вопросу.

С уважением, Зайцева Е. Если бы вы покупали такой сертификат, возможно Вам удалось бы при определенных обстоятельствах вернуть потраченные на него денежные средства, так как зачастую судебные органы например, в постановлении Девятого арбитражного апелляционного суда от В Вашем случае получение денежных средств вряд ли возможно, за исключением ситуации, когда условия акции предусматривают замену выигранного сертификата денежной компенсацией.

Оставить комментарий. Получить e-mail уведомление об ответе. С условиями обработки персональных данных согласен -на. О проекте Авторы РЮ Обратная связь. Ситуация, при которой возможен возврат денег покупателю за подарочный сертификат.

Возврат денег за подарочный сертификат

Следовательно, человек, покупающий такую карту, заключает договор, который всегда можно расторгнуть законодательно. Итак, закон приравнивает возврат подарочного сертификата к расторжению сделки купли-продажи. Следовательно, владельцу карты необходимы основания для ее расторжения. К сожалению, на данном этапе могут возникнуть проблемы. Сторона-исполнитель должна не выполнить обязательство, указанное в сертификате, то есть не предоставить его обладателю товар или услугу в обмен на него. Пожалуй, самым простым способом является возврат товара, купленного по подарочному сертификату. Для начала владельцу подарочной карты придется ею воспользоваться.

Возврат сертификата подарочного сертификата

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Верховный Суд Российской Федерации признал обоснованным вывод суда апелляционной инстанции о том, что включение продавцом в Общие условия использования подарочных карт и Правила оборота подарочных карт пункта, устанавливающего, что приобретенные подарочные карты не подлежат возврату, ущемляет права потребителей Определение ВС РФ от 27 декабря г. В ходе проведения плановой выездной проверки магазина Роспотребнадзор обнаружил в Общих условиях использования подарочных карт и Правилах оборота подарочных карт данного магазина пункт, запрещающий их возврат, и оштрафовал магазин на 10 тыс. Суд первой инстанции признал постановление надзорного органа о привлечении заявителя к административной ответственности незаконным и отменил его.

Подарочный сертификат далее также ПС — документ, подтверждающий обязательство продавца товара перед предъявителем такого ПС передать товар на сумму, эквивалентную номиналу предъявленного ПС. Гражданско-правовая природа ПС на сегодняшний день действующим законодательством прямо не определена, что, в свою очередь, влечет неоднозначность практики разрешения споров, связанных с возвратом подарочного сертификата, а также иных смежных вопросов. Наиболее распространенная позиция, которой придерживаются как сами участники гражданско-правовых отношений, так и правоприменители, основана на следующих умозаключениях:. При этом последний вправе отказаться от исполнения договора и потребовать уплаченную за товар сумму ст. Тем не менее возможны следующие способы вернуть сертификат и получить уплаченные за него денежные средства:. Обмен или возврат качественного товара, не подошедшего покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, оплаченного с помощью ПС. На данный момент в судебной практике по данному вопросу сформировалось 2 противоположные точки зрения:.

Как иногда бывает сложно выбрать подарок!

Этот сертификат был подарен мне на день рождения. Дальше описываете обстоятельства, при которых у вас не получилось воспользоваться сертификатом, причины его возврата в магазин. Выберите один из наших вариантов. К сожалению, я не смог воспользоваться подарочным сертификатом для оплаты товаров в вашем магазине.

Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги?

Сегодня те, кто не любит или не умеет выбирать подарки, могут воспользоваться замечательной придумкой - подарочными сертификатами. В западных странах эта идея работает не один десяток лет, у нас же ее начали практиковать сравнительно недавно. И как всем угодить? Например, вы не знаете досконально вкусов одариваемого, но до вас дошла информация, что он - любитель хорошей парфюмерии.

Теперь все магазины обязаны указывать в условиях приобретения подарочного сертификата, что его можно вернуть. И возвращать деньги покупателю или тому, кому подарочная карта подарена.

Возврат подарочного сертификата: что говорит закон о защите прав потребителей?

На день рождения мне подарили сертификат в магазин косметики. Срок действия сертификата 1 месяц. Я не успела в течение этого времени сходить в магазин. Хотела попросить обратно деньги, но магазин говорит, что теперь сертификат сгорел. Выбрать товар на сумму сертификата тоже не разрешают.

ВС РФ: запрет на возврат подарочной карты в магазин ущемляет права потребителей

Если вам говорят обратное, не верьте. На этой странице мы предлагаем каждому желающему возможность получить бесплатную онлайн-консультацию психолога, юриста, специалистов по профориентации и детской безопасности, а также эксперта в области ЕГЭ. Оставить свой вопрос вы можете в любое время, и наши специалисты на него обязательно ответят. Мы не разглашаем личные данные наших читателей и гарантируем полную анонимность и конфиденциальность.

Вы видите перед собой форму, которую нужно заполнить, чтобы получить консультации для родителей: Обязательно вставьте свой актуальный адрес электронной почты, чтобы мы могли с вами оперативно связаться и оповестить об ответе.

Для педагогов и психологов, чтобы полнее разобраться в вопросе, важен возраст вашего ребенка, поэтому обязательно укажите и .

Здравствуйте, мне подарили подарочный сертификат на покупку. что возврат денег за подарочный сертификат за пределами срока.

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

Поговорим о досмотре личных вещей, ведь иногда сотрудник ГИБДД останавливает автомобиль не только для проверки документов. Различают два вида досмотра: визуальный; технический.

Обменять подарочный сертификат на деньги реально

Юрист по автомобильной тематике ежедневно решает подобные вопросы, общается с участниками происшествий, представляет их интересы в судах. Обращение к практикующему юристу в режиме реального времени поможет снять напряжение, понять перспективы дела и дальнейшие шаги по защите своих прав.

Результат использования полученной информации не может служить поводом для обращения в компанию "Симплита-Право" за каким бы то ни было возмещением, равно как не может служить основанием для обращения в суд. Отправляя информацию о себе и сам вопрос, Вы соглашаетесь с тем, что текст Вашего вопроса может быть опубликован на нашем сайте или сайте нашего партнера без указания авторства.

Мы гарантируем, что Ваши личные контактные данные не будут опубликованы вместе с вопросом или переданы третьим лицам в целях соблюдения конфиденциальности.

ПОЗВОНИТЕ: Юридическая компания "Симплита-Право" Санкт-Петербург, ул.

Бесплатная юридическая помощь

Именно туда направляются водители в день аварии. Строгий инспектор принимает решение о признании виновника и потерпевшей стороны. Страхователь обязан уведомить страховщика о трагедии за 15 дней максимум.

В этих случаях к ним могут быть применены: административное предупреждение; возмездное изъятие предмета; конфискация предмета (имущества); другие меры административного воздействия. Материальная ответственность - это вид юридической ответственности военнослужащих, под которой понимается установленная для них компетентными государственными органами обязанность возмещения в денежной форме в предусмотренных случаях и размерах причиненного ими материального ущерба государству.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за неактивированные подарочные сертификаты
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ростислав

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. velapa

    та ну его,так посмотрю

  3. Фелицата

    Неплохой блог, почитал - добавил в закладки, пишите побольше, буду следить по рсс.