+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Подлежат ли обмену и возврату часы

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Подлежат ли обмену и возврату часы

Претензионный порядок урегулирования спора крайне важен, так как если вы без претензии сразу же подадите в суд, то судья не примет ваше заявление и откажет в иске, так как не соблюден досудебный порядок урегулирования спора. В претензии укажите кому наименование магазина и от кого укажите ваши реквизиты, ФИО, адрес, телефон. То есть если часы стоили рублей и суд присудил вам вернуть эти деньги, то дополнительно с продавца в вашу пользу будет взыскан штраф в размере рублей. Инструментов у вас много, но все же если продавец отказал вам по претензии, то пишите исковое заявление, подавайте его в суд и к нему приложите копию чека о покупке, копию претензии, если она была отправлена почтой то приложите почтовые уведомления и опись вложения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Законодательство Российской Федерации позволяет покупателю воспользоваться своим правом отказаться от приобретенного товара в течение четырнадцати дней после покупки. Но не все товары подлежат обмену или возврату, если они соответствуют всем стандартам качества.

Процедура и особенности возврата часов в магазин

Часы — это не только способ контролировать время, использовать их можно и в качестве аксессуара. Если они не подошли по каким-либо параметром или сломались из-за заводского брака, то можно сдать часы обратно в магазин руководствуясь законом. Бывают случаи, что только после покупки потребитель замечает несоответствие товара своим предпочтениям. Согласно ст 25 ФЗ о защите прав потребителей , если изделие не потеряло товарный вид, его можно обменять на аналогичное, но подходящее по форме, цвету и другим параметрам.

Отсутствие такого товара в магазине подразумевает его возврат. Данный закон применим и к часам. Следовательно, можно вернуть часы в магазин при отсутствии брака, если там нет аналогичного товара.

Если обнаружился заводской брак изделия, то его можно вернуть в течение 15 суток, включая день покупки. Истечении этого периода подразумевает решение ситуации в рамках гарантийного срока. Процесс возврата некачественного товара предусматривает организацию экспертизы, которая призвана выявить природу дефекта. Часы, сломанные из-за брака при изготовлении, можно вернуть в магазин в любом случае. Стоит учесть, что скорее всего продавец предложит осуществить их бесплатный ремонт, подразумевающийся под наличием гарантийного срока.

Наручные часы подлежат возврату, если они не попадают по своим характеристикам в Перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату. Согласно этому списку вернуть в магазин не получится:. Возврату и обмену подлежат кварцевые и механические часы, если они не состоят из драгоценных элементов.

Пункт 1 данного положения говорит о том, что возврат такого изделия возможен при соответствии следующим условиям:. Если эти условия соблюдены, в большинстве случаев удаётся вернуть часы в магазин без каких-либо проблем. Процесс возврата Прежде чем предпринять попытку обратиться в магазин с просьбой, необходимо уточнить, подлежат ли возврату часы в конкретном случае. Если такая возможность есть, то нужно следовать таким этапам:. Скачать образец претензии на возврат наручных часов.

Если продавец отказывается удовлетворить просьбу покупателя, он может написать претензию к администратору магазина. Требование, оформленное в письменном виде, должно содержать такую информацию: Обратите внимание Законодатель разрешает возвращать товар в магазин без упаковки. Однако есть исключения — например, когда упаковка является неотъемлимой частью самого товара.

Подробнее читайте в этой статье. Претензия составляется в двух экземплярах. Один из них остаётся у покупателя, другой отдаётся человеку, в адрес которого написано обращение.

Отстаивая свои права, покупатель должен ссылаться на соответствующие нормативно-правовые акты. Правильные действия в случае возникновения конфликта с продавцом помогут потребителю разрешить ситуацию в свою пользу.

Юрист проконсультирует вас в комментариях к статье. Анатолий неоднократно выступал экспертом при рассмотрении дел, связанных с правами потребителей. Автор статей по потребительскому праву, участник многих конференций по проблемам юриспруденции. Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях. Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом. Копирование материалов допускается только при использовании активной ссылки на этот сайт или источник информации.

По вопросам сотрудничества и рекламы, а также жалоб и претензий просим писать на наш электронный адрес. Процедура и особенности возврата часов в магазин. Содержание Когда возможен возврат часов Условия возврата Процесс возврата. Обратите внимание. Законодатель разрешает возвращать товар в магазин без упаковки. Анатолий Салтыков. О нашем сайте.

Руководство сайта не несет ответственности за использование размещенной на сайте информации. Подробнее о проекте Наши авторы Обработка персональной информации Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Подлежат ли возврату часы наручные надлежащего качества

Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка и документация. Товар, приобретенный как в розничных салонах, так и интернет-магазине, можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Возврат ювелирных изделий и часов из золота, серебра производится на усмотрение магазина, в котором совершалась покупка, в течение 14 дней. Возврат возможен только в том случае, если не сорвана пломба, изделие не содержит драгоценных камней, не было в употреблении, сохранены потребительские свойства, товарный вид, упаковка и документация. Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине или розничном салоне, осуществляется по адресам розничных точек сети или через отправку в главный офис компании.

Подлежат ли обмену часы наручные

Например, наручные часы, у которых браслет выполнен из золота, не подлежат возврату в силу закона. Если товар ненадлежащего качества, то можно: отремонтировать его по гарантийному талону, если таковой имеется; требовать уменьшения покупной цены; просить возмещения расходов, связных с самостоятельным устранением недостатков; обменять на часы надлежащего качества; вернуть обратно в магазин. Постановление 55 Правительства РФ, утвержденное 19 января г. Это кассовый чек, инструкция, которая прилагалась к изделию, технический паспорт, гарантийный талон, иные платежные документы. Если у покупателя нет кассового чека или другого платежного документа, то он может использовать в качестве подтверждения свидетельские показания или подтверждение продавца, который отпустил ему покупку.

Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом? Можно ли вернуть наручные часы обратно в магазин и забрать деньги? Как происходит процедура возврата рассматриваемой продукции, если в отношении нее выявлен брак?

Регистрация Вход.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая г. Так, в пункт 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Одновременно часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями включены в пункт 13 Перечня технически сложных товаров, утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г.

Подлежат ли возврату часы?

Понятно, что в ситуации, когда вещь перестала нравиться или сломалась, покупатель хочет просто вернуть купленный товар. Но бывает так, что продавец по каким-то причинам отказывает в возврате или не хочет производить замену вышедшего из строя аксессуара. Часы давно перестали быть лишь предметом, показывающим время. Теперь это аксессуар, который способен украсить мужчину и женщину, придавая определенный статус и индивидуальность.

Часы — это не только способ контролировать время, использовать их можно и в качестве аксессуара. Если они не подошли по каким-либо параметром или сломались из-за заводского брака, то можно сдать часы обратно в магазин руководствуясь законом.

Подлежат ли возврату и обмену часы?

В современном мире часы, особенно изготовленные из драгоценных материалов — это уже давно не просто устройство, которое показывает правильное время, а статусная вещь, подчеркивающая стиль и вкус своего владельца. Как поступить, если приобретенный хронометр вдруг перестал правильно показывать время или просто разонравился? Можно ли вернуть его обратно продавцу? Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо поближе ознакомиться с действующими нормами законодательства, направленными на охрану прав потребителей. Наручные часы ненадлежащего качества, независимо от их модели или конструкции, по закону подлежат возврату.

Подлежат ли возврату часы с драгоценными камнями

Вобщем среди белого дня мужа избили. Да я понимаю, что оскорблять людей нельзя, но "метелить"человека за это - тоже не метод. Возможно ли довести дело до суда, городок не большой, "товарищи"я так понимаю, не из бедных.

Так как ЧАСЫ относятся к группам товаров, не подлежащих обмену либо возврату, мы как компания-продавец не обязаны по закону принимать обратно.

Насколько юристы-добровольцы Синодального отдела снисходительны к людям, настолько строги к. Те, кто действительно хочет помогать, у кого есть снисхождение к человеческим слабостям, стремление разрешить ситуацию наилучшим образом, а не просто съесть противников в суде. Как следствие - есть целый перечень дел, за которые юристы-добровольцы не берутся. Например, бракоразводные процессы или конфликты, при разрешении которых вторая сторона может пострадать.

Московская областьС нами удобно Вы оставляете заявку на консультацию юриста по телефону на сайте Договариваемся о бесплатной юридической консультации Обсуждаем Вашу ситуацию Подписываем договор Решаем Вашу проблему Есть вопросы юристу по телефону. Бесплатная горячая линия 8 800 511 38 27 (Москва и регионы РФ)Юристы готовы предоставить свои профессиональные юридические услуги по телефону в любое время.

Если вам необходима юридическая консультация, вы имеете возможность обратиться к нашим сотрудникам следующими способами:Наша компания оказывает такую возможность, как бесплатная юридическая консультация по телефону уже давно, и за это время количество сообщений к нашим юристам существенно возросло.

Причем они поступают не только от обывателей, а и от представителей бизнес структур, что является своеобразным свидетельством высокого качества оказываемой юридической помощи.

Или нас обяжут заключить договор либо вернуть задаток в двойном размере. Обращаюсь к Вам с мольбой о хоть какой-нибудь помощи.

Потом нашла эту организацию и очень упростила себе жизнь. В частности, подготовить необходимые бумаги, либо утвердить их в государственных организациях. Юридическая консультация бесплатно онлайн. Юристы и адвокаты Иркутска.

В этом году стали приходить квитанции с оплатой по нормативу. Задать быстрый вопрос онлайн Центр правовых решений в Волгограде, а также в городах области, осуществляет юридическую помощь физическим лицам, предприятиям, организациям. Главная Консультация юриста по семейному праву волгоград Консультация юриста по семейному праву волгоград Удивительно, но факт.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Радован

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Пульхерия

    Он безусловно прав

  3. hoseafero

    Займитесь чем-нибудь серьезным